24.09.2020 Nürnberg » WACKWORK
Service Design Practitioners
Für die individuelle Praxis in Design Thinking und Service Design
- Darum gehts:
- Service Design
- Customer Experience
- Design Thinking
Interaktiver Austausch mit Praktiker*innen zu Fragestellungen und Handlungsempfehlungen im Service Design-Bereich.
Worum es geht:
In dem ganztägigen Workshop können sich Praktiker*innen aus den Bereichen Service Design, Design Thinking und agilem Arbeiten in Kleingruppen (max. 6 Teilnehmer*innen) zu aktuellen Fragestellungen und Herausforderungen ihrer Branche austauschen. Veranstalter Stefan Wacker, Management Consultant und Service Designer, schafft mit diesem Event eine Plattform zum direkten Austausch über Themen, wie die Vorbereitung eines Designprozesses, die Platzierung von Service Design oder die Implementierung von neuen Tools. Die Zahl der Teilnehmer*innen ist auf sechs Personen begrenzt.
Agenda
– Ankommen und Kennenlernen – Kurzer Impulsvortrag – Time Boxes für jede*n Teilnehmer*in – Vorstellung der individuellen Fragestellung und des Kontexts – Diskussion und Erarbeitung gemeinsamer Handlungsoptionen – Strukturierte Dokumentation – Rückblick, Zusammenfassung, Abschluss
