Usability Manager:in

Teilnehmende lernen Mess-Methoden von Usability und User Experience kennen, um die Nutzerfreundlichkeit ihrer Webseite zu steigern.

Worum es geht:

Eine gute User Experience auf Websites und in Online-Shops sowie die damit verbundene Usability sind elementar, um aus Interessent:innen Kund:innen zu machen. Um die eigenen digitalen Geschäftsziele zu erreichen, gilt es, die relevanten Online-Prozesse wie Bestellvorgang, Nutzerregistrierung und Newsletter-Anmeldung optimal auf die User:innen auszurichten. Doch was erwartet die Zielgruppe von einer benutzerfreundlichen Website? Welche Methoden und Tools gibt es, um Usability und User Experience zu optimieren? Welche Messverfahren stehen zum Testen und Bewerten der Benutzerfreundlichkeit zur Verfügung? Diese und weitere Fragen werden im Seminar beantwortet.