Claudia Ott: „Wir sind nicht mehr nur Radiosender, sondern digitale Medienmarke”

Frau Ott, Sie arbeiten bereits seit 2006 für Antenne Bayern. Was hat sich seit Ihrem Einstieg beim Sender getan?

Claudia Ott: Das Besondere an Radio ist: es ändert sich ständig, denn es passt sich täglich an die gesellschaftlichen Entwicklungen an. So unterliegt jeder Aufgabenbereich automatisch immer dem Wandel. ANTENNE BAYERN hat in den vergangenen Jahren stark in die digitale Zukunft investiert, Strukturen angepasst und ist dadurch online agiler und schlagkräftiger geworden. Dementsprechend bieten wir heute 360-Grad-Audio-Entertainment, wobei Online-Medien, digitale Reichweite und Daten eine zunehmend entscheidende Rolle spielen. In der neuen Position bin ich insbesondere für die Inhalte auf unseren digitalen Plattformen sowie für die Aktivierung von Nutzerdaten verantwortlich.

Was ist die Strategie von ANTENNE BAYERN im Online- und Datenmanagement?

Ott: Mit unserem Projekt Uplift verfolgen wir die Strategie, digitale Reichweite, Datenmenge und -qualität und schlussendlich auch die Online-Vermarktungsmöglichkeiten zu steigern. Datenschutzkonformes Tracking bedarf der regelmäßigen Aktivierung unserer User, mit ihrem Login auf unseren Plattformen aktiv zu sein. Insofern ist es meine Aufgabe, dass die Nutzer:innen unserer Plattformen nicht nur in großer Zahl zu uns kommen, sondern auch regelmäßig wiederkehren und damit mit unseren Marken in positiven Kontakt kommen.

Wie ist das Team, mit dem Sie arbeiten, aufgebaut?

Ott: Unser Team teilt sich im Wesentlichen in drei Schwerpunkte auf: Content- & Datenmanagement, Online- & Social Media-Redaktion und Grafik- & Videoproduktion.

Wie haben Sie sich auf die neue Position und die damit einhergehenden neuen Aufgaben vorbereitet?

Ott: Da der Social Media-Auftritt des Senders bereits zehn Jahre lang in meinem Verantwortungsbereich lag, bin ich mit den redaktionellen Online-Inhalten und Kennzahlen sehr vertraut. Das Datenmanagement ist eine spannende neue Herausforderung für uns Medienschaffende. Mit unserem Business Development und den Datenexpert:innen von Quantyoo habe ich hier exzellente Partner an meiner Seite.

Datenmanagement ist für Medienhäuser eine recht neue Aufgabe. Worin sehen Sie die größte Herausforderung?

Ott: Der Markt entwickelt sich weg von klassischen Promotions. Dem User auch ohne diese Aktivierungsmöglichkeiten Inhalte zu bieten, für die er bereit ist, uns seine Daten zu überlassen, ist sicherlich die größte Herausforderung. Individuell auf den User zugeschnittene Services und neue Aktivierungsformen müssen daher die Zukunft sein.

Wie muss ein Radiosender wie ANTENNE BAYERN online aufgestellt sein, um dauerhaft Erfolg zu haben?

Ott: Wir dürfen uns nicht mehr nur als Radiosender betrachten, sondern als digitale Medienmarke. Wenn wir on air für unsere Hörer:innen da sind, müssen wir das auch im Netz sein. Die Stärke von Radio ist es, schnell, verständlich und regional relevante Inhalte zu vermitteln. Das müssen wir auch online umsetzen.

Was wird sich im Online- und Datenmanagement bei ANTENNE BAYERN, aber auch in der deutschen Medienbranche generell, in den kommenden Jahren verändern?

Ott: Online-Markenführung und User Experience werden noch mehr als bisher darüber entscheiden, ob wir den User auf seiner digitalen Journey für uns gewinnen. Medienhäuser werden – wie im Beispiel Quantyoo - gemeinsame Lösungen finden, um sich gegen nationale und internationale Player durchzusetzen.