Bessere User Experience für Websites und Online-Shops

Worum es geht

Das Seminar zeigt, wie digitale Angebote wie Websites oder Online-Shops gezielt auf die Bedürfnisse der Nutzenden ausgerichtet werden können. Im Mittelpunkt stehen zentrale UX-Methoden von User Research über die Analyse der User Journey bis hin zur Optimierung von Benutzeroberflächen. Behandelt werden außerdem Test- und Bewertungsverfahren zur Messung der Nutzerfreundlichkeit sowie der Einfluss von UX auf die Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Ziel ist es, digitale Kommunikationsangebote so zu gestalten, dass sie intuitiv bedienbar sind, Conversion fördern und langfristig überzeugen.